Lo que debe saber sobre el nearshoring

El nearshoring es una estrategia comercial que ha ganado popularidad en los últimos años. Implica la subcontratación de trabajo a una empresa o individuo ubicado cerca de su propio país, a menudo en un país vecino. Este enfoque puede traer muchos beneficios a su negocio, como una mejor comunicación y ahorro de costos. Sin embargo, como cualquier decisión comercial, el nearshoring puede no ser la opción adecuada para todos. En este blog, cubriremos los aspectos clave que necesita saber sobre el nearshoring, incluida su definición, beneficios, ejemplos y cómo decidir si es la opción adecuada para su negocio.

¿Qué es el nearshoring?

El nearshoring se refiere a la práctica de subcontratar ciertas tareas o servicios a una empresa o equipo ubicado en un país cercano, generalmente uno que comparte una frontera o está muy cerca. Por ejemplo, una empresa en los Estados Unidos podría subcontratar tareas de desarrollo de software a una empresa en México o Canadá. La idea detrás del nearshoring es encontrar un socio que esté geográficamente cerca, lo que puede facilitar la comunicación y reducir ciertos costos asociados con la subcontratación a un país lejano.

¿Por qué elegir el nearshoring?

El nearshoring se ha vuelto cada vez más popular porque ofrece un punto intermedio entre el onshoring (subcontratación dentro de su propio país) y el offshoring (subcontratación a un país lejano). Estos son algunos de los principales beneficios que puede ofrecer el nearshoring:

Mejora de la comunicación: cuando subcontrata trabajo a un país cercano, es más fácil comunicarse porque hay menos barreras lingüísticas y diferencias culturales. Además, estar en la misma zona horaria o en una similar significa que puede coordinar el trabajo de manera más efectiva, mantener reuniones durante el horario comercial habitual y obtener respuestas más rápidas.

Ahorro de costos: el nearshoring puede ser más rentable que el onshoring porque los costos laborales en los países vecinos suelen ser más bajos. Al mismo tiempo, puede ser menos costoso que el offshoring ya que no hay necesidad de costosos viajes internacionales y puede evitar posibles complicaciones con las zonas horarias y los malentendidos culturales.

Flexibilidad: el nearshoring permite a las empresas ser más ágiles. Puede ajustar fácilmente el tamaño de su equipo o el alcance de sus proyectos en función de las necesidades cambiantes de la empresa. Esta flexibilidad facilita la ampliación o reducción de las operaciones según sea necesario.

Plazos de entrega más rápidos: cuando se trabaja con un socio nearshore, a menudo se obtienen los beneficios de tiempos de respuesta de proyectos más rápidos. Esto es especialmente útil en industrias donde la velocidad es crucial, como el desarrollo de software o la fabricación.

Ejemplos de nearshoring

El nearshoring se puede aplicar en varias industrias y muchas empresas reconocidas han utilizado esta estrategia con éxito. A continuación, se muestran algunos ejemplos:

Desarrollo de software: las empresas de tecnología a menudo deslocalizan tareas como la programación y el desarrollo de software. Por ejemplo, una empresa de tecnología con sede en EE. UU. podría subcontratar tareas de codificación a un equipo en México para aprovechar los menores costos laborales y las zonas horarias similares.

Fabricación: muchas empresas deslocalizan los procesos de fabricación a países cercanos para reducir los costos de producción. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles en los Estados Unidos pueden deslocalizar partes de su producción a México para beneficiarse de menores costos laborales y mantener la cadena de suministro cerca.

Servicio al cliente: las empresas que requieren operaciones de servicio al cliente a menudo deslocalizan estas tareas a países cercanos donde la mano de obra es más asequible. Por ejemplo, una empresa canadiense podría externalizar funciones de atención al cliente a una empresa del Caribe, donde los empleados pueden hablar inglés con fluidez.

Cómo determinar si la externalización cercana es adecuada para su empresa

Antes de decidirse por la externalización cercana, es importante tener en cuenta varios factores para asegurarse de que sea la mejor opción para su empresa. A continuación, se indican algunos aspectos que debe tener en cuenta:

Sus necesidades empresariales: evalúe si su empresa se beneficiaría de la externalización cercana. Por ejemplo, si su empresa necesita reducir costes pero aún requiere una comunicación y colaboración eficaces, la externalización cercana podría ser una buena opción.

Conjunto de habilidades y experiencia: considere las habilidades y la experiencia tanto de su equipo interno como de los posibles socios de externalización cercana. Asegúrese de que el equipo de externalización cercana tenga las habilidades necesarias para gestionar las tareas que desea externalizar.

Expectativas del cliente: piense en las expectativas de sus clientes. Si los tiempos de respuesta rápidos y el servicio de alta calidad son fundamentales, asegúrese de que la externalización cercana no comprometa estos estándares.

Consideraciones presupuestarias: si bien la externalización cercana puede ahorrar dinero, puede haber costos iniciales involucrados en la creación de la asociación. Es importante tener en cuenta estos gastos iniciales y los costos continuos para determinar si la deslocalización es viable financieramente para su empresa.

Compatibilidad cultural e lingüística: las diferencias culturales pueden afectar la comunicación y el éxito general de un acuerdo de deslocalización. Asegúrese de que exista una buena compatibilidad cultural y de que las barreras lingüísticas no obstaculicen una colaboración eficaz.

Cuestiones legales y normativas: asegúrese de tener en cuenta los factores legales y normativos que puedan afectar a sus actividades de nearshoring. Por ejemplo, las leyes de protección de datos o los derechos de propiedad intelectual pueden variar de un país a otro, por lo que es importante garantizar el cumplimiento.

Escalabilidad: si su empresa necesita la flexibilidad de escalar hacia arriba o hacia abajo rápidamente, el nearshoring puede ser una buena opción. Asegúrese de que el socio nearshore pueda adaptarse a los cambios en la demanda y ayudarlo a adaptarse a las condiciones del mercado.

Riesgos y desafíos del nearshoring

Si bien el nearshoring ofrece muchos beneficios, no está exento de desafíos. A continuación, se indican algunos riesgos potenciales que debe tener en cuenta:

Barreras de comunicación: incluso con el nearshoring, pueden surgir desafíos de comunicación, especialmente si hay diferencias en el idioma o la cultura laboral. Es importante establecer canales y protocolos de comunicación claros desde el principio.

Diferencias horarias: si bien las zonas horarias en el nearshoring suelen ser similares, aún puede haber ligeras diferencias que pueden afectar la coordinación. Asegúrese de que ambos equipos estén de acuerdo con respecto a las horas de trabajo y los plazos.

Cuestiones legales y de cumplimiento normativo: puede resultar complejo sortear las diferencias legales y normativas entre países. Es fundamental comprender claramente el entorno legal tanto de su país como de la ubicación cercana.

Control de calidad: mantener estándares de calidad constantes puede ser un desafío al subcontratar trabajo. Asegúrese de establecer expectativas claras y establecer procesos de control de calidad para garantizar que el trabajo cumpla con sus estándares.

Alternativas a la deslocalización cercana

Si la deslocalización cercana no parece ser la opción adecuada para su negocio, existen otros modelos de subcontratación que puede considerar:

Deslocalización: implica la subcontratación de tareas a una empresa o equipo dentro de su propio país. La deslocalización puede proporcionar un mejor control y coordinación y eliminar las barreras lingüísticas o culturales, pero puede ser más costosa que la deslocalización cercana o la deslocalización.

Deslocalización: la deslocalización implica la subcontratación de trabajo a una empresa o equipo en un país lejano, a menudo en una zona horaria diferente. Si bien la deslocalización puede ofrecer ahorros de costos significativos, también puede presentar desafíos relacionados con la comunicación, las diferencias culturales y la coordinación de zonas horarias.

Conclusión

El nearshoring es un enfoque estratégico que puede aportar muchos beneficios a su empresa, como una mejor comunicación, ahorro de costes y flexibilidad. Sin embargo, es importante considerar cuidadosamente las necesidades de su empresa, su presupuesto y la experiencia de los posibles socios nearshore antes de tomar una decisión. Si bien el nearshoring puede ser una excelente opción para muchas empresas, no es el único modelo de externalización disponible. Al comprender los riesgos, los beneficios y las alternativas, puede tomar una decisión informada sobre si el nearshoring es la opción adecuada para su empresa.

Preguntas frecuentes sobre el nearshoring

¿Cuál es la principal diferencia entre el nearshoring y el offshoring?

El nearshoring implica la externalización a un país cercano, mientras que el offshoring implica la externalización a un país más lejano, a menudo con una mayor zona horaria y diferencias culturales.

¿Pueden las pequeñas empresas beneficiarse del nearshoring?

Sí, el nearshoring puede ser beneficioso para empresas de todos los tamaños, incluidas las pequeñas empresas, ya que puede ayudar a reducir los costes y mejorar la eficiencia.

¿Cómo puedo elegir el socio nearshore adecuado?

Busque un socio con experiencia relevante, una trayectoria sólida y una buena adecuación cultural a su empresa. También es importante evaluar sus habilidades de comunicación y su experiencia técnica.

¿Qué industrias son las más adecuadas para la deslocalización cercana?

La deslocalización cercana es particularmente beneficiosa en industrias que requieren tiempos de respuesta rápidos, altos niveles de colaboración y habilidades técnicas específicas, como el desarrollo y la fabricación de software.